Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade explica de que forma a Luma Interior Design recolhe, utiliza, conserva e protege os dados pessoais dos utilizadores do website https://lumainteriordesign.pt/, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, Regulamento (UE) 2016/679, conhecido como RGPD.
Ao utilizar este website ou ao preencher os formulários disponíveis, o utilizador declara ter tomado conhecimento da presente Política de Privacidade.
1. Responsável pelo tratamento dos dados
A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Luma Interior Design
Rua da Bela Vista 16B da Caparica, Portugal
R. da Bela Vista 16, 2825-011 Caparica, Portugal
E-mail: maluinteriordesign@gmail.com
Telefone: +351 926 915 213
(Chamada para a rede móvel nacional)
2. Dados pessoais recolhidos
A Luma Interior Design poderá recolher os seguintes dados pessoais através do website:
Formulário de contacto
Quando o utilizador preenche o formulário de contacto, poderão ser solicitados os seguintes dados:
Nome;
E-mail;
Telefone;
Mensagem enviada pelo utilizador.
Estes dados são fornecidos voluntariamente pelo utilizador e são utilizados apenas para responder ao pedido de contacto, prestar esclarecimentos, enviar informações solicitadas ou dar seguimento a uma eventual relação comercial.
Dados de navegação e performance
O website utiliza o Google Analytics para recolher informação estatística e de performance sobre a utilização do site, como páginas visitadas, tempo de navegação, origem do tráfego, tipo de dispositivo, navegador utilizado e outras métricas agregadas.
Estes dados ajudam a Luma Interior Design a compreender como os utilizadores interagem com o website e a melhorar a experiência de navegação, a estrutura dos conteúdos e o desempenho geral do site.
3. Finalidades do tratamento dos dados
Os dados pessoais recolhidos são tratados para as seguintes finalidades:
Responder a pedidos enviados através do formulário de contacto;
Prestar informações sobre serviços, projetos ou propostas solicitadas pelo utilizador;
Gerir comunicações com potenciais clientes ou clientes;
Melhorar o desempenho, navegação e experiência do website;
Analisar estatísticas de utilização através do Google Analytics;
Enviar comunicações informativas ou newsletters, quando o utilizador tenha dado consentimento para essa finalidade.
4. Newsletter e comunicações comerciais
A Luma Interior Design poderá utilizar o e-mail do utilizador para envio de newsletters, novidades, conteúdos informativos ou comunicações relacionadas com os seus serviços, desde que exista consentimento do utilizador para essa finalidade.
Recomenda-se que o formulário do website inclua uma opção de consentimento específica para newsletter, separada da aceitação da Política de Privacidade, por exemplo:
“Autorizo o tratamento do meu e-mail para receber newsletters, novidades e comunicações da Luma Interior Design.”
O utilizador poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento, solicitando a remoção da sua subscrição através do e-mail maluinteriordesign@gmail.com.
A retirada do consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado até essa data.
5. Fundamento legal para o tratamento
O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nos seguintes fundamentos legais:
Execução de diligências pré-contratuais ou resposta a pedidos realizados pelo próprio utilizador, quando este entra em contacto através do formulário;
Interesse legítimo da Luma Interior Design na gestão de contactos, melhoria do website e análise estatística da sua utilização;
Consentimento do utilizador, quando aplicável ao envio de newsletters ou comunicações comerciais;
Cumprimento de obrigações legais, quando necessário.
6. Conservação dos dados
Os dados pessoais recolhidos através do formulário de contacto serão conservados apenas pelo período necessário para responder ao pedido do utilizador e dar seguimento à comunicação iniciada.
Quando exista uma relação comercial ou obrigação legal aplicável, os dados poderão ser conservados durante o período necessário para cumprimento dessas obrigações.
Os dados utilizados para newsletters serão conservados enquanto o utilizador mantiver o seu consentimento ativo, podendo solicitar a remoção a qualquer momento.
Os dados estatísticos recolhidos através do Google Analytics são conservados de acordo com as definições configuradas na ferramenta e as políticas aplicáveis da Google.
7. Partilha de dados com terceiros
A Luma Interior Design não vende, cede ou partilha os dados pessoais dos utilizadores com terceiros para fins comerciais.
Os dados poderão, no entanto, ser tratados por prestadores de serviços técnicos necessários ao funcionamento do website, alojamento, e-mail, manutenção técnica ou ferramentas de análise, como o Google Analytics.
Nestes casos, os prestadores apenas poderão tratar os dados de acordo com as instruções da Luma Interior Design e para as finalidades necessárias à prestação dos respetivos serviços.
Os dados também poderão ser comunicados a autoridades competentes quando tal seja exigido por lei.
8. Google Analytics e cookies
O website utiliza o Google Analytics, uma ferramenta de análise fornecida pela Google, que permite recolher dados estatísticos sobre a utilização do website.
Esta ferramenta poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para recolher informação sobre a navegação do utilizador. Os dados recolhidos são utilizados para análise de performance, melhoria da experiência de navegação e otimização dos conteúdos do website.
Sempre que exigido por lei, os cookies analíticos apenas deverão ser ativados após o consentimento do utilizador através de uma ferramenta de gestão de cookies.
O utilizador poderá configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies. No entanto, algumas funcionalidades do website poderão não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam desativados.
9. Transferências internacionais de dados
A utilização de ferramentas como o Google Analytics poderá implicar o tratamento de dados por entidades localizadas fora do Espaço Económico Europeu.
Sempre que exista transferência internacional de dados, deverão ser aplicadas as garantias adequadas previstas na legislação de proteção de dados aplicável, nomeadamente cláusulas contratuais-tipo, decisões de adequação ou outros mecanismos legalmente previstos.
10. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos do RGPD, o utilizador pode exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:
Direito de acesso aos seus dados pessoais;
Direito de retificação de dados inexatos ou incompletos;
Direito ao apagamento dos dados;
Direito à limitação do tratamento;
Direito de oposição ao tratamento;
Direito à portabilidade dos dados;
Direito de retirar o consentimento, quando o tratamento se baseie no consentimento;
Direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados, a CNPD.
Para exercer qualquer um destes direitos, o utilizador poderá contactar a Luma Interior Design através do e-mail:
11. Segurança dos dados
A Luma Interior Design adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrónico é totalmente seguro, pelo que não é possível garantir segurança absoluta.
12. Ligações para websites de terceiros
O website poderá conter ligações para websites de terceiros. A Luma Interior Design não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdos ou políticas desses websites externos.
Recomenda-se que o utilizador consulte as respetivas políticas de privacidade antes de fornecer quaisquer dados pessoais nesses websites.
13. Alterações à Política de Privacidade
A Luma Interior Design poderá atualizar a presente Política de Privacidade sempre que necessário, nomeadamente para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível no website.
14. Contactos
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar:
Luma Interior Design
E-mail: maluinteriordesign@gmail.com
Telefone: +351 926 915 213
Morada: Rua da Bela Vista 16B da Caparica, Portugal
Última atualização: 30 de junho de 2026